Vergelijken
James Software rekent per behandelaar en levert je dossier bij vertrek in Excel en HTML: leesbaar voor mensen, niet inleesbaar voor een volgend EPD. Maira® rekent een vast bedrag per praktijk, is gecertificeerd voor ISO 27001 en NEN 7510, en exporteert in open FHIR-formaat. Deze pagina zet de publieke feiten naast elkaar.
| Kenmerk | Maira® | James Software |
|---|---|---|
| PrijsmodelBij Maira® tellen alleen behandelaars met persoonlijke AGB-code mee; ondersteunend personeel is gratis. Extra behandelaars kosten € 49,- (klein) of € 59,- (middelgroot). Bij James kosten startende praktijken vanaf € 36,- tot € 58,-, overige gebruikers vanaf € 40,-, stagiairs vanaf € 28,-; Jane AI wordt per minuut afgerekend (€ 0,021 tot € 0,027) en sms € 0,10 per stuk. Beide partijen publiceren hun tarieven, dus reken het na met je eigen bezetting. Het verschil zit in de richting waarin het beweegt: bij James groeit de rekening mee met je team en je backoffice, bij Maira® staat het bedrag tot de volgende staffelgrens. | Vast per praktijk: solo € 150,-, kleine praktijk € 375,- (t/m 3 behandelaars), middelgroot € 695,- (t/m 10). Per maand, excl. btw. Ondersteunend personeel telt niet mee. | Per gebruiker, gestaffeld naar cliëntgebonden uren: bestaande praktijk vanaf € 40,- tot € 66,- per behandelaar per maand, excl. btw (2026). Elke extra gebruiker verhoogt het bedrag. |
| ExporteerbaarheidJames legt in artikel 9 van de algemene voorwaarden vast dat de klantdata eigendom blijft van de afnemer. Het verzoek moet binnen 7 dagen na beëindiging schriftelijk worden gedaan, en levering volgt pas na akkoord op de kosten, binnen 30 dagen. Praktisch: HTML is opmaak, geen datastandaard. Een volgend EPD kan die dossiers niet automatisch als gestructureerd dossier inlezen, dus reken op conversiewerk of handwerk. Wat dat kost is publiek af te leiden: James rekent zelf vanaf € 425,- om data uit een vorig EPD over te zetten. FHIR is wél een uitwisselingsstandaard; die tussenstap vervalt bij Maira®. | Dossier op FHIR; export in open FHIR-formaat, de standaard die andere zorgsystemen kunnen inlezen. | Bij exit: stamgegevens in Excel, dossiergegevens in HTML, plus zelf geïmporteerde bestanden. Tegen een redelijke vergoeding; het bedrag is niet publiek vermeld. |
| HostingJames streeft volgens de algemene voorwaarden naar 99,99% beschikbaarheid exclusief onderhoud en verzorgt dagelijkse back-ups; dat is een degelijke opzet. Waar die datacenters staan is publiek niet te achterhalen, en voor patiëntgegevens is dat een vraag die je vooraf beantwoord wilt zien. Maira® publiceert Europese hosting; over aantallen datacenters of een beschikbaarheidspercentage doet Maira® geen publieke uitspraak. | Europees gehost (EU). | SaaS via internet, met 3 fysiek gescheiden datacenters en redundante infrastructuur. Locatie van de datacenters is niet publiek vermeld. |
| CertificeringJames laat de informatiebeveiliging elke drie jaar doorlichten door een bij Norea aangesloten auditor, gericht op een TPM-verklaring ten behoeve van VECOZO, en publiceert een informatiebeveiligingsbeleid met een ISMS volgens de Deming-cyclus. Het verschil is niet cosmetisch: maatregelen nemen is een verklaring van de leverancier zelf, certificering is een oordeel van een externe partij tegen een vastgestelde norm. Vraag bij beide om de actuele stukken en kijk wat er op papier staat. | Gecertificeerd voor ISO 27001 en NEN 7510, met logging van toegang tot patiëntgegevens (NEN 7513). | Verklaart maatregelen te nemen zoals genoemd in NEN 7510. Een NEN 7510- of ISO 27001-certificaat is niet publiek vermeld. |
| Eigenaar en onafhankelijkheidBeide partijen zijn Nederlandse B.V.'s. Maira® publiceert wie de eigenaar is en dat er geen private equity achter zit; bij James is dat publiek niet vast te stellen. Het ontbreken van publieke informatie zegt op zichzelf niets over de situatie, maar het is wel een vraag die je in een demo kunt stellen: wie beslist over de roadmap, en wie kan dat over drie jaar. | Mapas Concepts B.V., Hoorn (KvK 97850411). Onafhankelijk, geen private equity. | James Software B.V., Dordrecht (KvK 56329709). Moederbedrijf of overnamegeschiedenis: niet publiek vermeld. |
| Contract en opzegtermijnDe maandelijkse opzegtermijn bij James is kort en dat is een pluspunt. De vergoeding bij vroegtijdig opzeggen speelt alleen in het eerste jaar, maar betekent wel dat je bij ondertekening feitelijk twaalf maanden aan een prijskaartje vastzit. De parallelregeling van Maira® haalt precies die druk weg: je koppelt het overstapmoment los van je lopende contract, laat dat uitlopen en beslist pas als je het in je eigen praktijk hebt zien werken. | Tot 12 maanden gratis parallel draaien naast je lopende EPD-contract, zonder dubbele kosten. Prijzen en voorwaarden staan publiek op de site. | Onbepaalde tijd, opzegtermijn 1 kalendermaand tegen het einde van de termijn. Bij opzegging binnen 12 maanden na ondertekening: € 500,- excl. btw. |
| DoelgroepJames noemt daarnaast musculoskeletale geneeskunde, MZM/OCO en mantelzorgmakelaars, en richt zich expliciet op startende, gevestigde en multidisciplinaire praktijken. De overlap is groot; op doelgroep alleen kies je niet. Controleer per discipline of je specifieke beroepsgroep en workflow gedekt zijn, en laat de keuze verder afhangen van prijsmodel, certificering en wat je meekrijgt als je weggaat. | Breed eerstelijn: paramedisch, GGZ, verloskunde en andere disciplines, van solo tot groepspraktijk. | Breed (para)medisch en multidisciplinair: fysio-, ergo-, logopedie, oefen- en podotherapie, GGZ incl. Jeugd-GGZ, huidtherapie, diëtetiek, optometrie en meer. |
Deze pagina vergelijkt op basis van publiek beschikbare informatie: de tarievenpagina en algemene voorwaarden van James Software, en wat Maira® publiceert op maira.health. Waar iets niet publiek is vastgelegd, staat dat er ook zo bij.
James Software B.V. is gevestigd in Dordrecht en bedient een brede groep beroepsgroepen: fysiotherapie, ergotherapie, logopedie, oefentherapie, podotherapie, GGZ (inclusief bGGZ, sGGZ en Jeugd-GGZ), huidtherapie, diëtetiek, musculoskeletale geneeskunde, optometrie en mantelzorgmakelaars. Voor multidisciplinaire praktijken die meerdere disciplines in één omgeving willen draaien is dat een reële kracht.
De administratieve keten is diep uitgewerkt: een volledige VECOZO-koppeling voor de COV-check en voor Zvw- en Wlz-declaraties, ondersteuning voor factoringservices zoals Infomedics, directe koppelingen met Exact Online en Twinfield, en een koppeling met de webservice van Zorgvergoeding.com voor actuele polisgegevens. Bij de jaarovergang zet James de nieuwe verzekeraarstarieven zelf klaar. Het dossier is naar eigen workflow in te richten, en de software draait als SaaS vanuit drie fysiek gescheiden datacenters met een streven naar 99,99% beschikbaarheid. Dat is een volwassen pakket dat zijn werk doet. De verschillen hieronder gaan dan ook niet over of James werkt, maar over wat het je kost en wat je meekrijgt als je weer weg wilt.
James rekent per gebruiker, gestaffeld naar cliëntgebonden uren. Voor een bestaande praktijk in 2026 is dat vanaf € 40,- per maand voor een behandelaar onder 12 uur per week tot vanaf € 66,- boven 24 uur per week, exclusief btw. Daar komt bij: inrichten en trainen vanaf € 295,- eenmalig, dataconversie uit een vorig EPD vanaf € 425,- eenmalig, Jane AI per minuut en sms per stuk. Elke behandelaar die je aanneemt verhoogt het maandbedrag, en elke gebruiker die geen behandelaar is telt vanaf € 40,- per maand gewoon mee.
Maira® rekent per praktijk: € 150,- voor solo, € 375,- voor een kleine praktijk tot en met 3 behandelaars en € 695,- voor een middelgrote praktijk tot en met 10 behandelaars, per maand exclusief btw. Boven de staffel geldt € 49,- respectievelijk € 59,- per extra behandelaar. Alleen behandelaars met een persoonlijke AGB-code tellen mee: ondersteunend personeel kost niets. Migratie is € 450,- eenmalig, en daarmee ben je klaar. Beide partijen publiceren hun tarieven, dus je kunt dit zelf narekenen met je eigen bezetting. Doe dat ook: heb je weinig behandelaars met veel uren en geen ondersteunend personeel, dan kan James goedkoper uitpakken. Groeit je team, of werk je met een backoffice, dan loopt het per-gebruiker-model op terwijl het bedrag van Maira® staat.
Dit is het scherpste verschil van deze vergelijking. Bij James blijft de klantdata eigendom van de afnemer, dat legt artikel 9 van de algemene voorwaarden netjes vast. Maar eigendom zegt niets over bruikbaarheid. Wat je bij beëindiging krijgt zijn stamgegevens in Excel, dossiergegevens in HTML en de bestanden die je zelf hebt geïmporteerd, tegen een redelijke vergoeding waarvan het bedrag niet publiek vermeld staat. Je moet dat bovendien binnen 7 dagen na beëindiging schriftelijk aanvragen, en levering volgt pas nadat je akkoord bent gegaan met de kosten.
De praktische consequentie: HTML is opmaak, geen datastandaard. Je dossiers komen eruit als webpagina's die een mens kan lezen, maar die geen enkel volgend EPD automatisch kan inlezen als gestructureerd dossier. Diagnoses, SOEP-verslagen, meetwaarden en behandelepisodes zitten dan in tekst en tabellen in plaats van in velden. Wie dat wél in een nieuw systeem wil hebben, betaalt voor conversiewerk of doet het met de hand. Hoeveel dat kost hangt van je volume af, maar de orde van grootte is publiek zichtbaar: James rekent zelf vanaf € 425,- om data uit een vorig EPD over te zetten. Dat bedrag ken je aan de voorkant. Aan de achterkant heb je die rekening ook, alleen bij een andere leverancier.
Maira® bouwt het dossier op FHIR, de open standaard voor zorggegevens, en levert de export in datzelfde formaat. Geen conversieslag, geen tussenstap: het is de taal die moderne zorgsystemen al spreken. Dat is een bewuste keuze en het staat ook zo op de site: een EPD waar je ook weer weg kunt. Het punt is niet dat je weg wílt. Het punt is dat een leverancier die je makkelijk laat vertrekken, je elke maand opnieuw moet overtuigen om te blijven.
James verklaart in de algemene voorwaarden maatregelen te nemen zoals genoemd in de NEN 7510 en laat de informatiebeveiliging elke drie jaar doorlichten door een bij Norea aangesloten auditor, gericht op een TPM-verklaring voor VECOZO. Een NEN 7510- of ISO 27001-certificering wordt in de publieke bronnen niet vermeld. Dat verschil is niet cosmetisch: maatregelen nemen is een verklaring van de leverancier zelf, certificering is een oordeel van een externe partij. Maira® is gecertificeerd voor ISO 27001 en NEN 7510, met NEN 7513-logging van toegang tot patiëntgegevens. Vraag bij elke leverancier, ook bij Maira®, gewoon om de actuele stukken.
Ook over hosting is het beeld ongelijk. James draait als SaaS vanuit drie fysiek gescheiden datacenters met redundante infrastructuur, wat degelijk klinkt en dat waarschijnlijk ook is. Waar die datacenters staan is niet publiek vermeld. Voor patiëntgegevens is dat een vraag die je liever vooraf beantwoord ziet dan in een verwerkersovereenkomst. Maira® publiceert Europese hosting.
Achter Maira® staat Mapas Concepts B.V. in Hoorn (KvK 97850411), onafhankelijk en zonder private equity. Over de eigendomsstructuur of overnamegeschiedenis van James Software is publiek niets vermeld. Beide zijn Nederlandse B.V.'s. Als continuïteit en zeggenschap voor jou meewegen, stel die vraag dan in de demo: wie beslist over de roadmap, en wie kan dat over drie jaar.
De overeenkomst met James geldt voor onbepaalde tijd met een opzegtermijn van 1 kalendermaand tegen het einde van de termijn. Dat is kort en dat is een pluspunt. Let wel op één bepaling: zeg je op binnen 12 maanden na ondertekening, dan is € 500,- exclusief btw verschuldigd. Teken je dus vandaag, dan zit je feitelijk een jaar vast aan een prijskaartje.
Bij Maira® hoeft dat overstapmoment geen moment te zijn. Je kunt tot 12 maanden gratis parallel draaien naast je lopende EPD-contract, zonder dubbele kosten. Praktisch: je laat je contract bij James gewoon uitlopen, zet nieuwe cliënten in Maira®, en beslist pas als je het in je eigen praktijk hebt zien werken. Geen big bang, geen weekend waarin alles moet lukken, geen keuze op basis van een demo van een uur.
Draait je praktijk op de administratieve koppelingen die James expliciet noemt, zoals Exact Online, Twinfield, Infomedics of het iJw 3.1-berichtenverkeer voor de Jeugdwet, controleer dan eerst of Maira® dat voor jouw situatie dekt. Zo niet, dan is dit gesprek klaar en blijf je zitten waar je zit. Ben je verder tevreden, zijn je templates ingericht en is je team ingewerkt, dan is de kostenpost van een overstap reëel en de winst onzeker.
De tarieven van beide partijen staan publiek, dus je kunt het rekenwerk zelf doen met je eigen bezetting. De rest zie je pas als je ermee werkt. Plannen kan via een vrijblijvende kennismaking van een half uur. zonder gesprek vooraf. Bevalt het, dan kun je tot 12 maanden gratis parallel draaien naast je lopende contract bij James, zodat je dat rustig laat uitlopen. Migratie kost € 450,- eenmalig en je dossier gaat er in open FHIR-formaat weer uit als je ooit iets anders wilt.