Juridisch · Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden gelden voor elke praktijk die het Maira® platform gebruikt. De praktijk houdt haar eigen gegevens en blijft verantwoordelijk voor de zorg; Maira® levert het platform als dienst. Hieronder een samenvatting in gewone taal. De volledige voorwaarden horen bij de overeenkomst.
Maira® levert het platform als software-as-a-service en spant zich in de diensten met een goede mate van zorg te leveren.
Gegevens die je in het platform invoert blijven bij de praktijk. Maira® verkrijgt daarop geen eigendom, alleen een gebruiksrecht op het platform.
Het platform is een hulpmiddel. De praktijk en haar behandelaars blijven zelf verantwoordelijk voor de zorg en de dossiervoering. Maira® geeft geen medisch advies.
Facturering maandelijks vooraf, betaling binnen veertien dagen. Tarieven kunnen jaarlijks per 1 januari met de CPI mee. Hogere verhogingen mag je opzeggen.
Aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade tot maximaal de vergoeding over de voorgaande twaalf maanden. Niet voor gevolgschade of dataverlies.
Bij einde van de overeenkomst kun je exporteren in een gangbaar formaat. Bewaarprocessen sluiten aan op de WGBO-bewaartermijn van twintig jaar.
Per onderwerp
Begrippen als Platform, Diensten, Klant, Behandelaar (declarabel, met AGB-code) en Gebruiker.
Deze voorwaarden gelden op alle offertes en overeenkomsten. Bij strijd: overeenkomst, dan verwerkersovereenkomst, dan deze voorwaarden.
Offertes zijn vrijblijvend en dertig dagen geldig. De overeenkomst komt tot stand door ondertekening, aanvaarding of ingebruikname.
Maira® levert SaaS en blijft doorontwikkelen, zonder bestaande functionaliteit zonder aankondiging wezenlijk te beperken.
Hoge beschikbaarheid als inspanning. Gepland onderhoud wordt zoveel mogelijk vooraf aangekondigd.
De praktijk gebruikt het platform rechtmatig, beheert toegang zorgvuldig en trekt toegang van vertrekkende gebruikers tijdig in.
Verwerking op basis van de verwerkersovereenkomst, uitsluitend binnen de EER, onder NEN 7510 en NEN 7513.
Bedragen in euro, excl. btw. Maandelijks vooraf, betaling binnen veertien dagen, jaarlijkse CPI-indexering mogelijk.
Rechten op het platform blijven bij Maira®; ingevoerde gegevens blijven bij de praktijk. Je krijgt een gebruiksrecht.
Partijen behandelen elkaars vertrouwelijke informatie vertrouwelijk, ook na afloop van de overeenkomst.
Beperkt tot directe schade tot maximaal de vergoeding over twaalf maanden. Uitzondering bij opzet of bewuste roekeloosheid.
Bij overmacht vervalt de nakomingsplicht tijdelijk. Duurt het langer dan zestig dagen, dan mag ieder de overeenkomst beëindigen.
Duur staat in de overeenkomst. Ontbinding mag bij een niet-herstelde wezenlijke tekortkoming of bij faillissement.
Redelijke exporttermijn in een gangbaar formaat, daarna verwijdering behoudens de wettelijke WGBO-bewaarplicht.
Wezenlijk nadelige wijzigingen worden twee maanden vooraf aangekondigd, met een opzegrecht tegen de ingangsdatum.
De praktijk draagt niet over zonder toestemming. Maira® mag overdragen aan een groepsmaatschappij of rechtsopvolger.
Kennisgevingen schriftelijk. Klachten via de aangewezen kanalen, met reactie binnen een redelijke termijn.
Nederlands recht. Geschillen voor de rechtbank Noord-Holland, na eerst onderling overleg.
De volledige algemene voorwaarden krijg je bij je voorstel, samen met de overeenkomst en de verwerkersovereenkomst. Vragen in de tussentijd? Mail hallo@maira.cloud.
Deze samenvatting is informatief en vervangt de ondertekende voorwaarden niet. Bij enige afwijking prevaleren de ondertekende algemene voorwaarden. Nederlands recht is van toepassing. Laatst bijgewerkt: juli 2026.